Estos términos rigen las compras hechas en https://reakosound.mx, operado por (por definir) (RFC (por definir), domicilio en (por definir)). Al completar un pedido aceptas lo siguiente.
Precios y moneda
- Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) y ya incluyen el IVA.
- El costo de envío se calcula según tu código postal. Si tu zona todavía no tiene tarifa configurada, el pedido se registra con el envío por cotizar: te confirmamos el monto antes de enviar y no cobramos ninguna diferencia sin tu autorización.
- Los meses sin intereses aplican solo con tarjetas participantes y los define el banco emisor, no nosotros.
Disponibilidad
Los productos marcados como «sobre pedido» no están en almacén: se surten en el plazo indicado en la ficha del producto. Si algo se agota después de tu compra te avisamos y puedes elegir entre esperar, cambiarlo o recibir el reembolso completo.
Formas de pago
Aceptamos las formas de pago que aparezcan activas al momento de tu compra. En pagos en efectivo o por transferencia, apartamos los productos hasta que venza el plazo de pago; si no recibimos el pago, el pedido se cancela y el inventario se libera.
Facturación
Si necesitas factura, marca la casilla y llena tus datos fiscales durante la compra. La factura se emite después de confirmar el pago.
Cancelaciones y reembolsos
- Puedes cancelar sin costo mientras el pedido no haya sido enviado.
- Los reembolsos se hacen por el mismo medio de pago. El tiempo en que se refleja depende de tu banco (normalmente entre 5 y 15 días hábiles).
Garantía
Los productos tienen garantía por defecto de fabricación contra fallas de funcionamiento. La garantía no cubre daños por instalación incorrecta, humedad, sobretensión, ni el desgaste normal. Para hacerla válida necesitamos tu número de pedido y una descripción de la falla.
Compatibilidad
Los autoestéreos específicos por modelo están moldeados para un recorte de tablero determinado. Te recomendamos confirmar la compatibilidad con nosotros antes de pagar —— basta una foto de tu tablero. Es la forma más rápida de evitar un envío de regreso.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación mexicana, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor. Cualquier aclaración puede presentarse primero con nosotros en hola@reakosound.mx.